Genel

Apple ile İmtihanım

Yazar: Mehmet Barun

Merhaba arkadaşlar konuyu çok fazla uzatmadan ya da dallandırıp budaklandırmadan apple ile imtihanım anlatacağım . iPhone cihazımı garantiye gönderdim ama bunu yapmadan önce Apple Zorlu Center’ı arayıp sorunlarımı bir bir anlattım ve hanım efendi cihazıma uzak bağlantı kurup beni beklemeye aldı. Yaklaşık 5 dakika süren bu işlemden sonra cihazımda sorun olduğunu ve servise göndermem gerektiğini söyledi. Bende Ankara’da bulunan servislerin adreslerini ve telefon numaralarını alıp cihazımı kargo ile gönderdim. Sağ olsun kargo firması oldukça hızlı davranıp cihazımı ertesi gün sabah ellerine ulaştırmış. Bunu arayarak teyit ettim falan neyse akşam üzeri saat altı civarında telefonum çaldı ve zaman kaybetmeden açtım gerçi açar açmaz hevesim bir hayli kırıldı nedeni oldukça kötü aslında. Bana cihazımın yetkisiz erişim ile açılmış olduğunu ve ücretli olarak işlem göreceğini söylediler arayan yetkiliye cihazımı sıfır olarak aldığımı ve jelatinini dahi kendimin açtığını söyledim ama yapabileceğimiz bir şey yok Apple Zorlu Center ile iletişime geçmemi söylediler. Neyse zaman kaybetmeden Apple aradım ve durumu anlattım ve bana tekrar cihazımın sıfır olarak mı yoksa ikinci el olarak mı satın aldığımı sordular. Net ve tedirgin bir ses tonu ile tekrar sıfır aldığımı belirttim ve Serpil hanım (Apple Destekçim) bana imei numaramı ya da seri numaramı iletmemi istedi fakat bunlara erişimim yoktu çünkü kutusuyla birlikte iletmiştim bunu kendisine belirttiğimde icloud hesabımı istedi bende ilettim cihazıma ulaştı ve mail adresimi falan aldı derken yetkili servvis ile iletişime geçi nereden böyle bir kanıya vardıklarını araştıracağını söyledi ve telefonu kapattık. Bense hala tedirgindim çünkü sıfır olarak satın almış olduğum cihaza yetkisiz erişim var dediler şaka gibi 🙂 Neysee ertesi gün bilgisayarıma bir mail bildirimi düştü ve heyecan ile açtım Serpil Hanım’dı mail atan kişi. Mailde ise Merhabalar Mehmet Bey size güzel haberlerim var müsait olduğunuzda bana mail ile bunu bildirin sizi arayacağım yazıyordu. Bildiğiniz adrenalin, heyecan, gerilin, aksiyon hepsi var bu arada. 😀 Neyse aradı ve kendi hataları olduğunu ve cihazımın ücretsiz olarak garanti kapsamında değişeceğini söyle ben şok çünkü bu cevabı beklemiyordum. Bir kez daha Apple tercih etmekle doğru bir karar verdiğimi anladım.

 

[infobox]Tavsiye Yazı:[/infobox] Kişisel Blog mu Vblog mu?

Yeni Listeler E-Postana Gelsin

Günlük bültenimize abone olarak yeni haberlerden haberdar olabilirsin.

Abone Olduğun İçin Teşekkür Ederim.

Sistemde bir hata oluştu merak etme hemen düzeltiyoruz.

Yazar Hakkında

Mehmet Barun

Kitap okumayı ve paylaşmayı seven kendi halinde aciz bir öğrenci.

4 Yorum

Yorum Bırak

Yeni Listeler E-Postana Gelsin

Günlük bültenimize abone olarak yeni haberlerden haberdar olabilirsin.

Abone Olduğun İçin Teşekkür Ederim.

Sistemde bir hata oluştu merak etme hemen düzeltiyoruz.